CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 03/12/2025
1. Identification du vendeur
Studio Pereire – SAS
Siège social : 94 boulevard Pereire, 75017 Paris, France
SIRET : 948 469 416 00010
Numéro de TVA intracommunautaire : FR75948469416
Responsable légal : Serraf Joseph
Email : contact@studiopereire.com
Téléphone : 07 63 15 09 91
Le site marchand studiopereire.com est édité par Studio Pereire.
Acceptation et application des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées ici et déclare les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissant les relations contractuelles entre la société Studio Pereire et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes les autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Le vendeur est défini ci-dessous comme étant Le Studio Pereire, 94 boulevard Pereire 75017 Paris.
Société inscrite au Registre du Commerce et des sociétés de PARIS sous le numéro de Siret94846941600010 et l’acheteur est défini ci-dessous comme étant la société ou la personne signataire et acceptant les présentes conditions de vente. L’acheteur reconnaît avoir la capacité de contracter aux conditions décrites ci-après, c’est à dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle. L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant d’avoir passé la commande.
3. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes effectuées sur le site studiopereire.com, notamment celles relatives au produit Élixir du Bolchoï, et définissent les droits et obligations du vendeur et du client.
Toute commande implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.
4. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur leur fiche descriptive.
Les photographies, textes et contenus présents sur le site ne sont pas contractuels mais reflètent fidèlement les produits proposés.
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché ; ils sont calculés avant validation de la commande en fonction du transporteur, du pays et du poids.
Studio Pereire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment du paiement.
6. Commande
Le client peut passer commande directement sur le site www.studiopereire.com.
Pour valider la commande, il doit :
sélectionner les produits,
fournir les informations nécessaires à la livraison,
accepter les présentes CGV,
procéder au paiement.
Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.
Studio Pereire se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (commande anormale, suspicion de fraude, etc.).
7. Paiement
Les paiements sont gérés de manière sécurisée via les prestataires suivants :
Stripe
WooCommerce
Moyens de paiement acceptés :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Apple Pay
Google Pay
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.
8. Livraison
8.1 Zones de livraison
Studio Pereire livre :
la France,
l’Europe,
l’International.
8.2 Transporteurs utilisés
Colissimo
Chronopost
Pour réduire au maximum les frais de transports, tous les produits d’encombrement faible ou moyen sont expédiés par un service de la poste Colissimo. Outre le fait d’être économique, ce service livre en 48H dans toute la France et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste proche de l’adresse de livraison en cas d’absence du lieu de livraison initiale lors de la présentation du facteur. Concrètement, si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettront de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant les heures d’ouverture, dans un délai de 15 jours. Attention cet avis peut s’être glissé dans vos publicités aussi n’hésitez pas à vous rendre à votre bureau de Poste avec votre n de colissimo qui vous a été envoyé par email le jour de l’expédition de votre commande pour récupérer votre colis.
Aucune réclamation concernant la non réception d’un colis ne sera acceptée par nos services au-delà d’un mois après expédition. Attention, aucune contestation de livraison en retard concernant un colis ne donnera lieu à une indemnisation du Studio Pereire.
Passé un délai de 30 jours, à compter de la date d’expédition de votre commande, aucune réclamation ne sera acceptée.
Colissimo Suivi est un service très fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu’il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s’égare.
En cas de retard de livraison par rapport à la date, nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous appelant par téléphone ou en nous envoyant un mail.
Nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer une enquête. Une enquête Poste peut durer jusqu’à 21 jours à compter de la date de début de l’enquête.
Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas).
Si en revanche le produit n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21 jours d’enquête, la Poste considère le colis comme perdu.
C’est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais.
Si le ou les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur.
Si le ou les produits étaient encore disponibles, mais avaient changé de prix de vente sur le site, nous appliquerions les nouveaux prix de vente, soit en vous remboursant par chèque de la différence, soit en demandant un chèque complémentaire concernant cet écart de prix.
Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.
8.3 Colis détérioré
Si votre colis vous est remis directement dans votre boite aux lettres ou par votre facteur et est malheureusement abîmé: Il faut impérativement vous rendre dans votre bureau de poste afin de leur demander un constat de détérioration sans l’ouvrir. Si celui-ci n’est pas demandé le jour même de votre livraison, la poste refusera de vous le transmettre.
8.4 Délais
Expédition en 48h ouvrées
Livraison estimée : 2 à 5 jours ouvrésselon la destination et le transporteur.
8.5 Frais de livraison
Les frais sont calculés automatiquement avant la validation de la commande, en fonction du poids, du transporteur et du pays.
8.6 Les retours sous le motif NPAI
Généralités Ce sont les colis retournés par le prestataire chargé de la livraison sous la mention : N’habite Pas à l’Adresse Indiquée.
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, nous vous contacterons afin de mettre à jours votre adresse de livraisons.
8.7 Les retours sous le motif ‘non réclamé’
Ce sont les colis qui n’ont pas été réclamés par les clients au bureau de Poste dans les délais impartis. (15 jours).
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, nous vous contacterons afin de mettre à jours votre adresse de livraisons.
8.8 Point de retrait
Un retrait en main propre est disponible à :
Mila C/O Studio Pereire 2 Rue André Messager, 75018 Paris
Disponibilité
En cas d’indisponibilité temporaire, le Studio Pereire se réserve une durée de 2 semaines supplémentaires pour le traitement de la commande. En cas d’indisponibilité définitive de produit après passation de sa commande, l’acheteur sera informé par e-mail ou par téléphone des articles en rupture. L’acheteur aura alors une semaine ouvrée (hors week-end et jours fériés) pour demander l’annulation ou l’échange de sa commande en contactant Le Studio Pereire : Par e-mail à contact@studiopereire.com
Passé ce délai et si aucune demande n’était constatée de sa part, la commande sera alors envoyée avec les articles disponibles et seuls ces articles seront facturés.
10. Droit de rétractation
Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de sa commande.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer sa demande à :
contact@studiopereire.com
Conditions de retour :
produitsnon ouverts,
scellés,
en parfait état,
renvoyés dans leur emballage d’origine.
Adresse de retour :
Mila C/O Studio Pereire
2 Rue André Messager
75018 Paris
France
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits retournés incomplets, abîmés ou ouverts ne pourront pas être remboursés. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Si vous exercez ce droit, le vendeur doit vous rembourser le bien ou la prestation de service commandé.
11. Garantie Légales
Les produits bénéficient des garanties suivantes :
Garantie légale de conformité(articles L217-3 à L217-20 du Code de la Consommation)
Garantie contre les vices cachés(articles 1641 à 1649 du Code Civil)
Studio Pereire s’engage à remplacer ou rembourser un produit défectueux, sous réserve d’examen du produit concerné.
Droit applicable des litiges
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable. Le présent contrat est soumis à la loi Française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige le tribunal de Paris est seul compétent. Le Studio Pereire ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement, d’allergies ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité du Studio Pereire sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
13. Responsabilité
La responsabilité de Studio Pereire ne saurait être engagée en cas :
d’usage inapproprié ou non conforme des produits,
de détérioration due au transport (sauf preuve contraire),
de force majeure (grève, catastrophe, impossibilité de transport, etc.).
Informations nominatives
Le Studio Pereire s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les acheteurs et les visiteurs sur le site. Celles-ci sont confidentielles.
Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de la commande et que pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres / e-mails d’information ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction des préférences constatées des utilisateurs.
Le présent article ne pourra empêcher la cession ni le transfert d’activités à un tiers. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles le concernant.
Pour cela il suffit d’en faire la demande par e-mail ou par courrier en indiquant l’adresse e-mail, nom, prénom et adresse.
15. Données personnelles
Studio Pereire respecte la législation française et européenne en matière de protection des données.
15.1 Plateforme utilisée :
WooCommerce
15.2 Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Aucun DPO désigné (non obligatoire compte tenu de l’activité).
Pour toute demande relative à vos données :
contact@studiopereire.com
16. Propriété intellectuelle
Tous les textes, images, logos et contenus du site studiopereire.com sont la propriété exclusive de Studio Pereire.
Toute reproduction ou copie sans autorisation est strictement interdite.
17. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la Consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur en cas de litige non résolu.
Studio Pereire adhère à l’organisme suivant :
CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Site : https://www.cm2c.net
Adresse : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
18. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.